Politique d’expédition

Chez Skinoraa, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande, de promotions ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement avant la validation de votre commande.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis perdu ou endommagé), nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@skinora-shop.com

Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.